楽天のホームルーター「楽天ターボ(Rakuten Turbo)」の評判をご紹介します。
本当の速度はどれくらいか、料金や解約の不満点などの口コミを集めました。
「楽天ターボ(Rakuten Turbo)」を申し込むか検討中の方の参考になれば幸いです。
ホームルーターの利用歴が5年以上の私におまかせください。
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の基本情報
運営会社名 | 楽天グループ株式会社 |
---|---|
月額料金 | ・1~6ヶ月目:0円 ・7ヶ月目以降:4,840円 |
初期費用
(契約事務手数料) |
3,300円 |
端末の種類 | Rakuten Turbo 5G |
端末価格 | 41,580円 |
最大通信速度 | ・下り:2.1Gbps ・上り:218Mbps |
月間データ容量 | 無制限(上限なし) |
支払い方法 | ・クレジットカード ・口座振替 ・デビットカード(※一部)・楽天ポイント(※クレジットカード/デビットカード支払い時のみ利用可) |
最低利用期間 | 無し |
解約違約金 | 無し |
届くまでの日数 | 申し込み完了から最短2日 |
セット割引 | 無し |
キャッシュバック | 20,000ポイント還元
(Rakuten最強プランの利用開始が必要) |
申し込み先 | 公式サイトはこちら |
※すべて税込み価格
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の速度の評判や口コミ
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の速度について評判や口コミを集めました。
ダウンロードとアップロードの平均速度
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の「下り速度」と「上り速度」の平均がこちらです。
平均ダウンロード速度 | 87.28Mbps |
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平均アップロード速度 | 32.03Mbps |
平均Ping値 | 61.73ms |
■データ引用元:みんなの回線速度
407件の測定結果から平均値を割り出したデータです。
400Mbps以上も出る人がいる一方、11Mbpsしか出ない人も見受けられるため、住んでいるエリアで上限と下限の幅が広いのが現状です。
他社のホームルーターよりもアップロード速度が高めなのは、意外な結果でした。
時間帯別の平均速度
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の時間帯別の平均速度を表にまとめたのがこちら。
やはり利用者が少ない時間帯ほどスピードが出る傾向にあるようです。
利用者の満足点/不満点
因みに4G回線しか入らない楽天ターボのホームルータですが、
それですら実家の光回線よりも速度が出るという悲しい結果に。
5Gなんていらんかったんや(といいつつ待っている)— さらもで (@saramode) February 5, 2024
設置場所(エリア・建物)によっては光回線よりもスピードが出るという声。
楽天ターボを半年程使用していたが、夜間はまともに動画視聴すらできない。昼間はきちんとした速度が出るが夜は出ない。そんなに近所に楽天モバイルの契約者はいないと思うんですがね。
— ワッキー (@wakizou725) April 11, 2024
こちらの方は昼間はスピードが出るけど夜間は落ちるという実証報告。
端末自体の性能ではなく設置場所でスピードが大きく変わるため、楽天ターボ(Rakuten Turbo)に対する印象も人それぞれといったところです。
昨日も20GB級の動画3本アップして、今日も2本あげてる中での速度…
いや、なかなか良いぞ楽天ターボ#RakutenTurbo pic.twitter.com/hFaw5xEo89— 永田カヲル (@Nagata_Kaoru) March 12, 2023
「ドコモhome5G」・「ソフトバンクエアー」、WiMAXのホームルーターはどれもアップロードが遅いのが欠点。
その点、楽天ターボ(Rakuten Turbo)はアップロード速度もそこそこ出るため、動画のアップロードや動画配信にも使えます。
「使ってみた動画」の検証結果
実際に下りが約90Mbps、上りが約47Mbpsとなかなかのスピードが出ることが実証されています。
ただ、同じ場所で計測しても時間帯でスピードが増減することも実証されました。
結論としては
- 速い時:70~80Mbps
- 遅い時:30~40Mbps
ほどになるとこちらの動画で紹介されていました。
もうひとつ注意点としては専用のSIM以外は使えない点。
楽天モバイルの最強プランのSIMも使えません。
そのため、楽天ターボ(Rakuten Turbo)を解約したあとに他社のSIMを差してホームルーターとして使うことは不可能となります。
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の料金の評判や口コミ
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の料金に関する評判を利用者の口コミからリサーチしてみました。
楽天ターボの月額を値下げしてくれませんかね…。
— ちゃこし🍵 (@tyatya) June 30, 2023
月額料金(4,840円/税込み)に対して不満を持つ人は多数。
楽天モバイルの最強プラン(3,168円/税込み)と比べると割高に感じるのは当然です。
・楽天カードを街の買い物で使う
・楽天ペイを街の買い物で使う
・楽天モバイルを契約
・楽天ターボを契約
この4つ持ってると、ポイントザクザク貯められるんで、他のポイントサービスはまだまだ追いつけない気がする(あくまで現状)😇— 侍Kazu (@point5151) January 13, 2024
楽天モバイルのユーザーが楽天ターボを契約すると、楽天市場の買い物のポイント付与が毎日7倍になります。
いわゆる楽天ポイントのSPU(スーパーポイントアッププログラム)ですね。
楽天カードと楽天ペイなど「楽天経済圏」で生活している人は、楽天ポイントが貯まりやすくなるメリットがあります。
SoftBank光解約完了。入居当初からトラブル多かったし(光なのにVDSLとか)。
J:COMネットで在宅しようかと思ったけど、1MB前後じゃ仕事にならん。
とりあえず友達が勤めてるRakuten turboにした。値段安いし100MB以上出るから満足じゃ。 pic.twitter.com/fC7yWrxXB7— けんたろす🥔 (@spicyisland79) February 1, 2024
高額な光回線と比べれば楽天ターボ(Rakuten Turbo)の月額料金は割安。
思ったほどスピードが出ない光回線に見切りをつけて、そこそこのスピードが出る楽天ターボ(Rakuten Turbo)に乗り換える人もいらっしゃいます。
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の解約に関する評判や口コミ
楽天ターボ(Rakuten Turbo)を解約した方から、実際の手続きはどうだったのか口コミにあたってみました。
やっと楽天ターボの解約できた。もう電話しても1時間待ちとか言われるし、メールしても届かないし、何だよ!って今日電話したらあっさり繋がって電話で解約できた。でも本体の料金の分割払いは残るんだって。不具合で解約するのに?って言おうかと思ったけどやめた。やっと繋がった安堵感が勝った&
— ピグシー (@8ta8ke4si) October 12, 2023
「解約したいのに電話がつながらない」といった不満はよく見かけますが、楽天ターボ(Rakuten Turbo)の解約はWEB(my楽天モバイル)から行えます。
検索すれば見つかる情報だと思いますが、調べずに電話を使うしかないと思い込む方は多いみたいですね。
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の評判と口コミまとめ
SNS上で楽天ターボ(Rakuten Turbo)は「速度が遅い」とか「料金が高い」とか不評の声が多く見受けられます。
しかし、利用者の平均速度を調べてみると一般的なネット利用ならストレスがないレベルのスピードがでています。
強い不満を持つ人のほうがネット上で不満の声を大きく張り上げるため、ネガティブなイメージがつきやすいわけですね。
ただ、無線でネット接続する特性上、お使いのエリアによっては「遅い」と感じる人がいるのも事実。
料金に関しては「端末代が高い」・「月額料金が高い」という声はやはり多めでした。
楽天モバイル(スマホ)との併用でポイントの還元やポイント付与のアップをどれだけ受けられるかで、値段面での満足度は変わってくるでしょう。
楽天ターボ(Rakuten Turbo)をおすすめしない人
- 楽天のサービス(ポイントやスマホ)とは無縁の人
- オンラインゲームをプレイする人
楽天ターボ(Rakuten Turbo)をおすすめする人
- 光回線の工事ができない人/したくない人
- 5Gのサービスエリア内に住んでいる人※
- 転居が多い人(住所変更すれば別の場所でも使用可)
- 楽天ポイントを貯めている人(楽天市場の買い物のポイントがアップ)
- 楽天モバイル最強プランのユーザー(20,000ポイント還元あり)
※5Gのサービスエリアはこちらのページにて確認ができます。緑色の地域が5G(sub6)対応で、紫色の地域が4G LTE対応です。
楽天ターボ(Rakuten Turbo)の運営会社情報
運営会社名 | 楽天グループ株式会社 |
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運営会社住所 | 東京都世田谷区玉川1丁目14-1 楽天クリムゾンハウス |
運営会社ホームページ | https://corp.rakuten.co.jp/ |